FRAIS D’ENVOI ET DELAIS DE RECEPTION

L'expédition du colis ne pourra s'exécuter qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité.La préparation et l'expédition de la commande pour des articles disponibles en stock se fait dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre validation.
Les livraisons des articles expédiés sont assurées par des prestataires indépendants de
Sea Art Gallery.
Les coûts et les délais de livraison varient selon l'option que vous aurez choisie lors de la finalisation de votre panier. Le calcul des frais de transport est effectué au moment de vos choix .
Vos envois seront acheminés via DHL, Chronopost, ou La Poste (tarif préférentiel = départ par le premier avion.)
Les délais moyens de livraison annoncés sont, via Chronopost : ( jours ouvrables )

  • A destination de la France: 3 à 4 jours.
  • A destination des autre pays d’Europe: 7 jours;
  • A destination de l’ Amérique du nord: 7 jours

( NOTE: Les livraisons à destination du Canada peuvent demander un délai plus long en raison du traitement manuel des colis par les services douaniers canadiens )
Chronopost travaille en partenariat avec Fedex et Ups pour ses opérations sur le continent Américain.

  • A destination de Polynésie Française: 7 jours.
  • A destination du reste du monde: 10 à 12 jours.

Les délais de livraison les moins chers ( via La Poste ), sont les plus longs, car contrairement aux transporteurs privés qui gèrent l’acheminement de bout en bout, les services postaux transmettent l’envoi aux services postaux d’un autre pays, etc, multipliant ainsi les acteurs et donc les délais.
Gardez également à l’esprit que La Poste ne fournit pas de numéro de suivi.

Ces délais sont donnés à titre indicatifs et n'incluent pas d’éventuels délais de dédouanement. Nous vous rappelons que ces délais d'acheminement sont ceux de nos prestataires et Sea Art Gallery ne peut être tenu responsable d'éventuels retards dès lors que votre colis a été pris en charge par le transporteur.
Les retards peuvent résulter de grèves, d'encombrement de la poste aux périodes de fêtes, ou d'évènements exceptionnels.
Sea Art Gallery ne peut être tenu pour responsable du retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de RDV par le transporteur.

Tout retard de livraison doit nous être signalé le plus rapidement possible par courrier électronique afin que Sea Art Gallery puisse diligenter une enquête auprès du transporteur.
Vous serez alors informé sur les suites qui y seront données. Les recherches peuvent être relativement longues, n'étant pas réalisées par nos soins.

Si durant le cours de l'enquête, la commande est retrouvée, elle sera immédiatement ré acheminée vers le destinataire.

Si à l'issue de cette enquête, la perte de la commande est avérée, Sea Art Gallery vous expédiera une commande identique à celle d'origine ou,en cas d'indisponibilité, vous remboursera la totalité de votre commande.